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文化旅游部:加强冬季旅游市场疫情防控和安全管理

发布时间:2020-12-24   浏览:102

文化和旅游部12月4日下发通知,要求各地文旅部门加强交通、住宿、餐饮、游览和购物场所等涉旅游领域的疫情防控,指导景区落实预约常态化机制。

文化和旅游部相关负责人介绍,此次印发《关于进一步加强冬季旅游市场监管工作的通知》,主要是考虑到冬季冰雪旅游持续升温,疫情防控、旅游安全面临新形势,特别是境外疫情加速蔓延,我国面临境外输入病例导致本地传播的风险增大。

根据通知,各地要指导旅游景区完善应急预案,做好清洁消毒和公共卫生;引导游客科学佩戴口罩,保持安全距离,做好个人防护;监督星级饭店严格落实卫生防疫要求,开展定时消杀,实行客房日用品“一客一换一消毒”。

据该负责人介绍,针对冬季可能出现的大风寒潮和雨雪冰冻天气,要抓好景区和旅行社安全管理,必要时采取暂停运营等措施,同时避免旅游团队在恶劣天气下长时间室外活动。

据悉,通知还要求各地文旅部门加强对景区冰雪游乐设施的安全检查,如有安全隐患要立即停用并整改;加强与气象、交通、公安等部门的协作,联合开展护游行动,做好灾害天气、交通拥堵、突发事件等的应急预案和应急处置。

根据文化和旅游部要求,各地要畅通“12301”“12318”等文旅市场咨询投诉举报渠道,用好旅游市场黑名单制度,指导旅行社、景区、星级饭店等规范服务流程,提升“智慧景区”服务水平。

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